|
Marloes Bras-van der Jagt verloskundige/echoscopist Als praktijk zijn we gestart met een programma van Duck F, dit na een zoektocht bij bestaande praktijken en met de wens geautomatiseerd te kunnen werken. Zo kwamen we in gesprek met Wouter over Vrumun, dit programma was al eens in een lijstje langs gekomen maar had toen der tijd niet de mogelijkheden die “belooft” waren door Philip. |
Patricia Stockx, Echotoon Sinds iets meer dan een half jaar werkt Echotoon nu met Vrumun. Blij verrast waren wij met de klantgerichtheid vanaf het moment dat we de offerte aanvroegen. Korte lijnen, persoonlijk contact, flexibel, meedenken en duidelijkheid. Dat zijn een aantal kernwoorden welke volgens ons Vrumun tekenen. De Echomachine Siemens Acuson S1000 was snel gekoppeld en middels de DICOM optie was zowel het ophalen van de werklijst, het doorsturen van het Structured report en opslaan van de beelden zo voor elkaar. Vanuit Vrumun rapporteren we direct naar Peridos. |
|
Irma Franken- van Seeters Verloskundigenpraktijk Prinsenbeemden Breda Sinds kort heb ik Vrumun altijd op zak! |
|
Lenneke van Lee, Praktijk voor verloskunde & echoscopie Boekel |
|
Na eerst een tijdje met de proefversie te hebben gewerkt, hebben wij besloten om in december 2010 over te stappen op Vrumun. Na een vlekkenloze conversie konden wij onze gang gaan en daar hebben we nog geen moment spijt van gehad! |
|
Monique Bonné, Echocentrum het Lichtpunt in Nuth |
|
Daniëlle de Groot, de Bakermolen in Alblasserdam |
|
Annet Adriessen Het Verloskundig Centrum Meppel en Wolden |
|
Echocentrum Rijnmond In juli 2012 zijn we gaan werken met Vrumun. Voorheen werkten we met eigen software. |
|
Irma Franken- van Seeters verloskundigenpraktijk Prinsenbeemden Breda Het programma geeft veel mogelijkheden aanvullende gegevens te bekijken te rangschikken en controleren, iets voor toekomstige toepassingen. |
|
Verloskundigenpraktijk De Parel Begin 2012 zijn wij gestart met het gebruik van Vrumun. Thuis werken was ons bekend maar onderweg gegevens invoeren bij cliënten thuis en van daaruit printen werd met ons voorgaande programma als onhandig ervaren. Met de huidige ontwikkelingen moest het toch makkelijk kunnen. |
|
Ode Verloskundigen Omdat ons vorige programma tekort schoot in gebruikersgemak, zijn wij ons gaan orienteren op een nieuw programma voor onze praktijk. Goede ervaringen van andere gebruikers leidden ons naar Vrumun en in december 2011 zijn wij overgestapt. De conversie verliep probleemloos. Het in gebruik nemen van een nieuw programma in een praktijk met veel medewerkers levert per definitie onduidelijkheden op. Er moesten dus goede afspraken worden gemaakt t.a.v. het eenduidig invoeren van de gegevens. Gelukkig hadden wij voldoende tijd gehad om dit voor te bereiden en verliep de eerst periode ook zonder al te veel problemen. Dit is meteen een aanrader aan toekomstige gebruikers: zorg ervoor dat je voldoende tijd hebt om het programma uit te testen in de testfase. Maak ook in deze fase duidelijke afspraken binnen de praktijk. Dan ben je klaar voor de definitieve conversie. |
|
Verloskundige Praktijk Loes Cornelis Als verloskundige daterend uit het pre computertijdperk had ik de nodige problemen met mijn vorige programma Micronatal. Vooral declareren was een crime. Voeg daarbij de groeiende ergernis over de "help"desk en de reden om over te stappen is duidelijk. |
|
Verloskundigen Praktijk Almelo Na een langdurige en uitgebreide bezinning op een nieuw software programma voor onze verloskundigen praktijk, hebben we begin 2010 voor Vrumun gekozen en zijn in april van dat jaar van start gegaan. Doorslaggevend voor de keuze is geweest de servicegerichte opstelling van “de mannen van Vrumun”. We konden altijd bellen en dat is tot op de dag van vandaag zo gebleven. |
|
Verloskundigenpraktijk Bronovo "Sinds begin dit jaar zijn we overgestapt naar Vrumun. In de voorbereiding op deze overstap zijn we allereerst heel goed ondersteund. Inwerkinstructies, Vrumun op proef (met eigen cliëntengegevens) en een goede planning naar het moment van de conversie van het oude naar het nieuwe softwareprogramma, maakte dat we goed waren voorbereid. |
|
Lianne van de Pol:
"in juli 2010 zijn wij overgestapt naar Vrumun en werken met volle tevredenheid met dit uitgebreide programma. Nog regelmatig ontdekken wij nieuwe gebruiksopties! In Vrumun kun je veel gegevens kwijt, zonder het verlies van overzicht. Door de mogelijkheid van memo’s zowel binnen een cliëntenkaart als in het startscherm, en de aanwezigheid van een checklist is Vrumun erg bruikbaar in een groepspraktijk. Bij onduidelijkheden of vragen is Wouter als vast aanspreekpunt flexibel bereikbaar, wat erg prettig is in ons beroep.' |
|
Marga Appelman: " November 2010 zijn we overgestapt op Vrumun. We werkten met Micronatal en twijfelden tussen Onatal en Vrumun. Het feit dat we met Vrumun uitgebreid konden oefenen en dat Vrumun goede ondersteuning biedt, heeft de doorslag gegeven. Natuurlijk was het best wennen maar Wouter en Freek stonden en staan altijd voor ons klaar. Een vraagje via de email en je hebt dezelfde dag antwoord. Waar vind je die service! |
|
Thea ten Broek, Hoofd Planning & Control: "Het Bronovo Ziekenhuis is één van de weinige ziekenhuizen in Nederland met een eerstelijns verloskundigenpraktijk in huis. Deze bijzondere constructie is één van de parels in onze zorgverlening. Helaas genereert deze parel wel heel veel administratieve rompslomp, waar we als ziekenhuis al enkele jaren niet gemakkelijk mee uit de voeten konden. Vrumun heeft ons werkelijk ongelofelijk goed geholpen met alle problemen waar we bij de declaratie tegenaan liepen, snel en daadkrachtig op te lossen. Aan alle onze eisen en wensen werd tegemoet gekomen, hoe afwijkend die soms ook waren van de normale eerstelijns praktijk waar Vrumun gewoonlijk mee van doen heeft. De back office ondersteuning van Vrumun is fantastisch. Een proactief, meedenkend en servicegericht team staat bij nacht en ontij paraat om ons -ook ongevraagd- uit de brand te helpen. De prijs-kwaliteit-verhouding is meer dan prettig te noemen. Wij durven iedereen met een gerust hart aan te raden om met Vrumun in zee te gaan." |
|
Petra van der Tempel: "Aangezien wij meer verstand hebben van verloskunde, liepen we met ons oude programma regelmatig vast. Hoe ze het doen weet ik niet, maar dat is met Vrumun echt verleden tijd. De vriendelijkheid, de flexibiliteit en de snelle manier van probleem oplossen, maakt dat alles heel soepel verloopt. Het is een zeer gebruiksvriendelijk programma waar wij zeer tevreden over zijn." | |
Ilse Vermeulen: "Per 01-01-2011 ben ik begonnen met mijn eigen verloskundigenpraktijk. Ik heb gekozen voor het programma Vrumun. Het is overzichtelijk en je kunt er veel informatie in kwijt. Natuurlijk is het altijd eerst even wennen, maar na een paar keer heb je het zo onder de knie. Ik vind het erg fijn dat je een vast aanspreekpunt hebt, en daarnaast zijn ze altijd goed bereikbaar. Wouter is nooit te beroerd om een paar uur te investeren om met je het programma door te nemen. De begeleiding en service zijn dus top! De afgelopen 3 jaar heb ik zelf met Micronatal gewerkt. Voor mijn werkzaamheden vind ik dit geen praktisch programma: bepaalde belangrijke zaken kun je niet vermelden, zoals echo’s en prenatale screening, en is er weinig schrijfruimte bij de prenatale controles. Ook heb ik met Orfeus gewerkt en daar merkte ik dat de service niet altijd optimaal was. Ik zet nu een nieuwe stap en daar past ook een nieuw verloskundig programma bij. Voor mij is Vrumun de goede keus geweest. Ik ben zeer tevreden en enthousiast over het programma." |
|
Karin Schreurs: "Na heel veel problemen met het vorige programma, die maar niet naar tevredenheid werden opgelost, kwamen we eigenlijk per ongeluk bij Vrumun uit. Om uitleg hoef je niet verlegen te zitten: Wouter (in ons geval dé man) weet met zijn niet aflatende enthousiasme iedereen voor zich te winnen, en terecht! Vrumun is een programma met heel veel gebruiksvriendelijke mogelijkheden waarbij de gebruikers zelf ook hun steentje bijdragen. Het programma wordt zoveel mogelijk aangepast aan de individuele praktijkwensen, en blijft verder ontwikkeld worden. |
|
Aucke Lycklama a Nijeholt: "Sinds 1 januari 2010 zijn wij over naar Vrumun, een grote stap voor een praktijk met 10 verloskundigen, 3 praktijkassistentes, 8 spreekuurlocaties en een groot klantenbestand! We gebruikten MicroNatal om te declareren en voor de naw, verder schreven we alles op de zwangerschapskaart! Wat wij wel hadden, was een digitale spreekuuragenda en een digitale visitelijst! We waren op zoek naar een pakket waar we alles ineen zouden hebben en dat is gelukt! De overgang duurt even voor dat alles in Vrumun staat; een goed leerproces om het programma goed te leren kennen. En de ondersteuning door Wouter en Freek is geweldig, geen vraag is te gek en ze zijn heel toegankelijk! |
|
Marlon Denissen: "omdat ons vorige programma diverse onderdelen niet meer kon ondersteunen, zijn wij sinds dit jaar overgestapt op Vrumun. Wel spannend om van een vertrouwd programma zomaar op een ander over te stappen. Maar we zijn happy met deze overstap. Wij zijn ontzettend tevreden met Vrumun en vooral met de service en gebruikersvriendelijkheid van dit programma. Binnen no-time hadden we ons hele klantenbestand in Vrumun staan. Het programma is overzichtelijk en vooral ook voor de groepspraktijk erg functioneel. Je kan met z’n allen tegelijkertijd in het programma werken en de memo-functie is vooral hierbij erg handig. Zo is iedereen steeds op de hoogte van wat er speelt in de praktijk, wat tevens erg prettig is naar het contact met de zwangere. Regelmatig ontdekken we dat dit programma ons nog meer nieuwe mogelijkheden biedt." |
|
Karine Straatsma: "Wij zijn met Vrumun begonnen bij de start van onze praktijk. We waren beiden andere automatiseringssystemen gewend, maar die bevielen niet en de service was erg slecht. Via via hoorde ik goede verhalen over Vrumun. Na het gebruik van de proefversie waren we overtuigd. Het werkt erg prettig, al zijn bepaalde dingen even wennen omdat dat bij andere systemen anders werkte. Uiteindelijk is Vrumun minder omslachtig. Waar we ook erg blij mee zijn is de goede service. Als we iets niet begrijpen of iets veranderd willen zien wordt daar direct naar gekeken en uitgelegd. We kunnen niet alleen op elk moment bellen of mailen, er wordt ook opgenomen en gelijk gehandeld! Sinds kort heeft Vrumun ook een agendafunctie, dit maakt telefonisch overdragen en digitaal werken mogelijk. We grijpen niet meer mis zoals bij de papieren agenda die toch altijd op een andere plaats ligt dan verwacht." |
|
Marlies Bartels: "Sinds begin 2010 zijn we verhuisd naar het Poortgebouw, vóór het ziekenhuis in Roosendaal. We werken nu met een Elektronisch Verloskundig Dossier, samen met de gynaecologen. Binnen dit EVD kunnen we niet declareren, dus waren we op zoek naar een declaratieprogramma. MicroNatal was niet bereid mee te denken. Vrumun daarentegen wel, op een zeer prettige manier. Ook voor ons echocentrum declareren we nu op deze manier, tot volle tevredenheid. Een prachtprogramma." |
|
Joke Brandebarg: "Als je lange tijd gewend bent om met een programma te werken dan ga je niet van de ene op de andere dag over. Ik heb ervaring met twee programma's en de overstap van 1 naar 2 werd gemaakt omdat de boekhouding en het verwerken van de verloskundige gegevens eenvoudiger en overzichterlijker zou zijn. Het bleek inderdaad iets eenvoudiger, maar niet echt overzichtelijk en wat betreft het verwerken van de declaraties, dat leverde alleen hoofdschuddende reacties op van mijn boekhouder. Na een vervelende ervaring met de help-desk ging ik getergd het internet op en wat ik niet verwachtte, er doemde zo waar een andere speler in het verloskundig veld op, Vrumun. U begrijpt het al, na een voorzichtige benadering, volgde een gesprek, daarna maanden denken en broeden en vervolgens de overstap. De verwerking van de verloskundige gegevens zijn goed doordacht en overzichtelijk, de declaraties zijn een feest, mijn boekhouder zal tevreden kunnen zijn en wat bovenal zo onverwacht, prettig en klantvriendelijk is, er wordt een begeleiding gegeven zoals ik nog nooit tevoren heb gekregen bij de installatie van een programma! Top Wouter! voor de snelheid waarmee je reageert op mijn vragen." | |
Francois Hesseling: "Na de beslissing eerst een aantal maal voor ons uit te hebben geschoven, kwamen wij in 2008 wederom voor de keuze te staan: overstappen op Natal Online, of op zoek naar iets anders. De eerste optie betekende opnieuw doorgaan met de helpdesk die je, als je ze uiteindelijk te pakken kreeg, behandelde als een volslagen computerleek. Opnieuw de frustraties over de verdwenen en verkeerde declaraties en blijven accepteren dat er na iedere update een kleine maand verstreek voordat de kinderziektes er weer uit waren, als dat al lukte. Van de tweede optie was echter eerder nooit sprake: Orfeus was, naar wat wij hoorden, misschien nog wel erger dan Natal en verder was er niets. Dachten wij… Na een dag met Vrumun gewerkt te hebben merk je hoeveel meer je kan met het programma ten opzichte van Natal, en na een week wil je nooit meer iets anders. Declareren is letterlijk kinderspel, je moet bijna moeite doen om het mis te laten gaan. Vanwege de koppeling met Vecozo heb je altijd de meest recente gegevens, dus ook van de mensen die na 1 januari zijn overgestapt op een andere verzekering. Vrumun geeft je een seintje als er iets niet lijkt te kloppen, je doet de COV-check en het is geregeld. Er is een koppeling met ons echo-apparaat waar meteen ook de meest recente groeicurven op gezet worden. Dus geen overtypen meer, zoals in Natal altijd nodig was. De LVR loopt als vanzelf, je perinatale registratie zie je met 1 druk op de knop en je boekhouding wordt aan het einde van het jaar compleet voor je opgemaakt, inclusief een overzicht van het aantal echo’s en counseling. De verwijsbrieven zien er goed uit, de labuitslagen verwerken zich via Zorgmail praktisch zelf, ik kom bijna superlatieven tekort! |
|
Dämphy Walterbos: "Sinds 1 november 2009 zijn wij overgestapt op Vrumun. Het was een grote stap, omdat wij van twee praktijken 1 grote praktijk zijn geworden en 1 van de praktijken nog weinig met computers deed. Het is ons 100% meegevallen. |
|
Laury Post: "Vanaf januari 2009 is onze praktijk volop met Vrumun gestart, na ongeveer 3 maanden proefdraaien. We zijn erg tevreden over de bereikbaarheid en deskundigheid van de helpdesk, die inspeelt op onze wensen, waardoor het programma nog steeds groeiende is en hierdoor zijn er meer koppelingen mogelijk zoals Zorgmail en de koppeling met de prenatale screeningscentra. |
|
Marleen Braamhaar-Steggink: "Sinds de start van ons echocentrum in oktober 2008 werken we naar grote tevredenheid met Vrumun. Het declareren loopt prima, we krijgen zelden foutmeldingen. Het is goedkoop en de helpdesk is altijd bereikbaar wat erg prettig is. In de zomer van 2009 is er voor ons een koppeling gemaakt tussen ons echoapparaat en Vrumun waardoor met 1 druk op de knop alle metingen en belangrijke andere gegevens in het digitale echoformulier staan. Hiervoor is geen DICOM nodig!" |
|
Suzanne de Windt: "Het fijne aan Vrumun is dat je altijd iemand kan bereiken. Op het moment dat er problemen zijn of dingen zijn waar je niet uit komt, wordt er meteen werk van gemaakt. |
|
Gerd Johanns: "Per 1 juni 2009 is het echocentrum verhuisd naar Medisch Centrum Rijssen. Dit was voor ons het moment op zoek te gaan naar moderne software voor onze praktijk.
|
|
Wilma Dijks: "Eigenlijk waren we helemaal niet op zoek naar een nieuw pakket, maar op een gegeven moment liep ons toenmalige systeem vast. Omdat we Vrumun al gebruikten in ons echocentrum, wisten wij vrij goed de mogelijkheden van Vrumun en was de keuze snel gemaakt. Nu hebben we zelden meer afkeuringen door de geintegreerde COV-check en de (jaar)overzichten zijn een openbaring." | |
Irma Hoekstra: "Van een bevriende praktijk kregen we goede geluiden over Vrumun te horen. We hadden met onze toenmalige leverancier het gevoel dat de service te wensen over liet. Daarom hebben we voor Vrumun gekozen. We zijn zeer tevreden over de support die we nu krijgen. Het programma wordt steeds aangepast naar onze wensen. We zijn erg tevreden." |
|
Melanie Vogelaar: "Een automatiseringsprogramma moet dienen om het werken te vereenvoudigen en dat was niet het geval met ons vorige programma.
Vrumun is daarentegen echt een aanwinst! Sinds we Vrumun hebben, kost declareren een fractie van de tijd die we eerder kwijt waren. Een koppeling met de labuitslagen zorgt voor foutloze verwerking en de helpdesk van Vrumun is altijd bereikbaar en welwillend om het ons zo makkelijk mogelijk te maken. Vrumun maakt het minst leuke deel van ons werk toch nog aantrekkelijk!" |
|
Sjaak Toet: "Vroeger, toen we nog niet met Vrumun werkten, waren we een heel weekend bezig om te declareren en alles te controleren. Vervelend en tijdrovend werk. Bovendien ging er een hoop fout doordat postcodes, BSN nummers e.d. niet juist waren ingevuld. Nu worden alle gegevens van een nieuwe cliënt automatisch opgehaald bij de BSN check en juiste verzekeringsgegevens vervolgens via de COV controle. Alle gegevens kloppen nu altijd en er gaan geen declaraties meer weg die niet gecontroleerd zijn door Vrumun. De declaraties worden AUTOMATISCH aangemaakt je hoeft niet eerst weer een bestandje te maken dat je vervolgens weer via vecozo moet verzenden. Ik hoef nu alleen nog maar op de verstuur-knop te drukken en alles is verstuurd. Ook de retourinformatie wordt automatisch verwerkt. Wat ook erg prettig is, is het ontvangen en verwerken van lab.uitslagen via zorgmail, geen post meer en niet het risico van typefouten bij overname. Kortom, wij zijn dik tevreden! |
|
Maria van de Westerlo: "Ik voel mij altijd erg onzeker als het op werken aankomt met een computer en met ons vorige software pakket. Ik en Vrumun zijn twee handen op een buik. Het ging vanaf het begin meteen goed. En toen wij in februari 2009 overgingen had ik het twee weken daarvoor pas voor het eerst serieus bekeken. Echt een zorg minder en hiermee meer tijd om op andere zaken te concentreren." | |
Joost de Jong: "Aangezien ons pakket in 2008 de nieuwe declaratiestandaard niet ondersteunde, zijn we eigenlijk direct overgestapt op Vrumun. Maar Vrumun bleek nog veel meer mogelijkheden te hebben. Het hele echoproces is een stuk makkelijker en sneller. De koppeling van het echo apparaat is ideaal, er komt een keurige print met alle echo uitslagen en grafieken uit de printer rollen en er wordt direct automatisch een declaratie aangemaakt zodra de echo wordt opgeslagen. Ook de verwerking van SEO en NT gegevens die aangeleverd moeten worden aan de vergunninghouder gaat op een efficiënte manier. |
|
Suzanne Molenaar: "Tijdens mijn echo opleiding, liep ik stage bij Echo Enzo. De verloskundige waar ik mee samenwerkte was erg enthousiast over Vrumun. Haar eigen praktijk (Mami) had ook al het besluit genomen om over te stappen op Vrumun. Nadat zij mij Vrumun had laten zien, werd het voor mij duidelijk dat Vrumun een verbetering was. Ons oude softwarepakket was omslachtig, duurde een lange tijd voordat we antwoord op onze vragen kregen en na iedere update was toch niet alles in orde. |